condiciones de uso
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los pedidos son enviados por itsara joyería el siguiente día hábil después del pedido. Dos días máximo, en caso de alta asistencia. Dispone de 30 días, a partir de la recepción del paquete, para realizar una solicitud de devolución.
Los reembolsos se realizan, a más tardar, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción.
ITSARA BIJOUX NO VENDE NI DA DATOS PERSONALES
Por otro lado, como todos los sitios web, los utilizamos, sin los cuales no podríamos
Ni entregarte ni comunicarte.
LOS DATOS PERSONALES se utilizan con fines funcionales:
- Nombre y dirección postal para el transporte.
- Teléfono y dirección de correo electrónico para información sobre cómo tener en cuenta su pedido: facturación, información del transportista y seguimiento de la entrega. Pero también en caso de necesidad de un contacto y una relación rápidos con los clientes. Por un problema de tamaño o por un direccionamiento incompleto, por ejemplo.
- Los datos bancarios para el sistema de pago son obligatorios, pero no visibles. Los sistemas de pago están perfectamente automatizados y compartimentados.
GALLETAS
- Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, en particular para el pago.
- Otras cookies sirven para seguirle y ofrecerle las ofertas que mejor se adapten a su perfil. Usted es libre de rechazarlos ingresando o darse de baja en cualquier momento si nuestro departamento de marketing se comunica con usted. Es muy sencillo y muy rápido. Nunca más nos comunicaremos con usted, incluso si vuelve a comprar en itsara.net. A menos que utilicemos varias direcciones de correo electrónico en nuestros intercambios.
- Los utilizan terceros para nuestro marketing - Facebook - Google - Pinterest e Instagram, utilizan los datos recogidos por itsara bijoux. Esta es una necesidad vital para la existencia de un sitio web. Sin comunicacion,
ninguna existencia. Se supone que deben respetar las leyes europeas conocidas como GDPR, para la protección de datos personales. Pero nadie es capaz de saber qué hacen realmente con él. Esta cuestión está más allá de nuestra responsabilidad.
Términos Generales y Condiciones:
Los pedidos son enviados por itsara joyería el siguiente día hábil después del pedido. Dos días máximo, en caso de alta asistencia. Dispone de 30 días, a partir de la recepción del paquete, para realizar una solicitud de devolución.
Los reembolsos se realizan, a más tardar, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción.
FRANCIA y Mónaco
Los pedidos se publican el siguiente día hábil después de su compra.
+ 1 a 5 días en casa - 3,90€ - Gratis a partir de 80€
+ 3 a 6 días en un punto de relevo - 3,49€ - Gratis a partir de 70€
+ 1 a 2 días en casa con firma - 6,90€ - Gratis a partir de 150€
+ 24 horas - Relevo Chono - Recibido al día siguiente si realizas el pedido antes de las 10:30h - 9,90€ - Gratis a partir de 200€
DOM TOM - Se pueden solicitar impuestos aduaneros.
Inicio - 6 a 9 días laborables - 3,90€ - Gratis a partir de 80€ (compra 110€ máximo)
Inicio - Colissimo con firma - 5 a 7 días - 14,90€ - 9,90€ de 120€ a 199,99€ - Gratis a partir de 200€
A NOSOTROS - Se le podrán solicitar impuestos aduaneros fuera de la Unión Europea
Inicio - 4 a 6 días laborables - 5,90€ (compra 110€ máximo)
Inicio - Colissimo con firma - 3 a 5 días laborables - 9,90€ - 5,90€ desde 110€
Punto de retransmisión - Colissimo - 3 a 5 días laborables - - 9,90€ - 5,90€ desde 110€ - Gratis a partir de 150€
- Aceptación
La aceptación por parte del cliente de estas condiciones se materializa mediante su firma electrónica, confirmada mediante el clic de validación. Esta firma electrónica tiene el valor de una firma manuscrita entre las partes. Este enfoque equivale a que el cliente reconozca que ha leído íntegramente y aprueba todas estas condiciones.
- Atrás
Itsara te ofrece un plazo de 30 DÍAS desde la recepción de tu pedido, y de 60 días para cualquier compra realizada en noviembre con motivo de las fiestas navideñas. La primera devolución corre a cargo de itsara, sin embargo cada devolución adicional relacionada con el mismo pedido será responsabilidad del cliente. Salvo excepciones determinadas por nuestro equipo.
Con cada nuevo pedido, la primera devolución se ofrece mediante un bono imprimible.
El cambio se realiza al recibir el producto(s):
- Para un cambio de importe inferior al pedido inicial, usted se beneficiará, según su elección, de un crédito o de un reembolso de la diferencia por medios electrónicos o cheque.
- Por un cambio de importe superior al del pedido inicial. Deberá adjuntar un cheque con la devolución o le enviaremos un enlace para el pago con tarjeta de crédito.
- De acuerdo Artículo L121-16 del Código del Consumo, el cliente puede devolver artículos que no le convengan sin motivo alguno. itsara le ofrece un plazo de 30 días desde la recepción de su pedido. El reembolso se realiza sin penalización. Las devoluciones deben ser de artículos en su embalaje y estado original (o debidamente protegidos). Los artículos devueltos incompletos, dañados, estropeados o sucios no serán reembolsables ni intercambiables, y se le devolverán tal cual. En caso de devoluciones anormales o abusivas, itsara se reserva el derecho de rechazar un pedido posterior. El reembolso deberá efectuarse en el plazo máximo legal de 30 días. Itsara se compromete a reembolsarte dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la devolución.
- Entrega
Tras la confirmación del pedido, itsara se compromete a entregar, utilizando el servicio elegido al realizar el pedido -o una oferta más cualitativa si fuera necesario-, lo antes posible, las referencias solicitadas por el comprador. itsara no se hace responsable de los retrasos en la entrega.
Si el paquete se pierde durante su entrega , itsara se hace responsable, tomando como prueba el número de seguimiento. Después de una investigación por parte de los servicios postales de un máximo de 6 días después de la creación de un número de expediente por parte del servicio en cuestión.
El pedido será reenviado o reembolsado sin coste adicional para el cliente.
Todos los pedidos impugnados, entregados como entregados, serán también objeto de una declaración jurada.
Así como aportar prueba de identidad y domicilio al expediente.
- Productos
Fotografías que ilustran los productos ofrecidos en el sitio. itsara intenta describir y presentar los artículos con la mayor precisión posible. Por lo tanto estas fotografías no pueden considerarse dentro del ámbito contractual, las variaciones debidas al trabajo artesanal en la representación de los artículos no pueden comprometer la responsabilidad de itsara.
itsara se reserva el derecho de eliminar o agregar productos de su sitio en cualquier momento.
- Disponibilidad y plazo
Todos los productos puestos a la venta en el sitio itsara están disponibles. A menos que el botón "agregar" esté atenuado y no funcione. Itsara se compromete a entregarle lo más rápido posible. Si, a pesar de toda la atención prestada a la gestión de stock, un producto solicitado resulta estar agotado, itsara le ofrecerá un producto de precio equivalente o le reembolsará.
Los plazos son:
- 3 a 4 días laborables para Francia continental.
Los plazos son:
- 3 a 4 días laborables para Francia continental.
- 4 a 6 días laborables para Europa
- 5 a 20 días laborables para el mundo
Estos plazos de entrega son indicativos y su incumplimiento no puede dar lugar en ningún caso a la cancelación de su pedido ni a daños y perjuicios.
- Orden
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido. ITSARA confirma la aceptación del pedido al cliente en la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. La venta sólo concluirá tras la confirmación del pedido y sólo se enviará tras la recepción efectiva del pago. ITSARA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio. Los productos sólo podrán entregarse en la dirección indicada durante el proceso de pedido. La información proporcionada por el cliente es vinculante para el cliente. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario , ITSARA no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el/los producto(s).
- Pago
El pago se realiza al realizar el pedido, en efectivo, sin descuento, en la moneda del cliente. El pedido validado por el cliente sólo se considerará efectivo tras la recepción del pago: tarjeta de crédito, MasterCard, Paypal . En caso de rechazo por parte de uno de dichos centros de pago, el pedido quedará automáticamente suspendido. ITSARA te informará por correo electrónico.
- Premio
Todos nuestros precios están indicados en euros con impuestos incluidos: Para todas las ventas enviadas a todo el mundo. Los precios incluyen productos, costos de manipulación, embalaje, transporte y puesta en marcha. Para todos los países no pertenecientes a la UE, deberá informarse de los derechos de aduana que podrá tener que pagar al recibir la mercancía. Los impuestos de importación los pagará el destinatario final a la llegada de la mercancía.
- Gastos de envío
Los gastos de envío son de 3,90 € para Francia y 5,90 € para el extranjero . Están sujetos a cambios y también incluyen gastos de envío y embalaje. ITSARA no se hace responsable en ningún caso de la pérdida, robo o daño del envío del pedido si los servicios postales certifican el paquete como entregado. Número de seguimiento auténtico. Fuerza mayor
Se consideran causas de fuerza mayor que eximen a ITSARA de su obligación de entrega: motines, huelgas, incendios, accidentes, guerra e imposibilidad de ser abastecido.
- Servicio al cliente
Para cualquier información o consulta, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en la página de contacto .
- Responsabilidad
ITSARA no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es responsabilidad del cliente consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos.
ITSARA no se hace responsable de ningún daño resultante de una actividad profesional (pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños y costes).
- Propiedad intelectual
El sitio es propiedad de ITSARA , Joyería de Plata, Artesanía Étnica y Tradicional de las Tribus del Triángulo de Oro en su totalidad, así como todos los derechos relativos al mismo. Todos los textos, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en el sitio están reservados bajo derechos de autor, así como propiedad intelectual. Sólo se permite el uso privado y con nuestro consentimiento por escrito. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial.
- Informacion personal
El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer ante ITSARA. ITSARA dispone de recursos informáticos destinados a gestionar su expediente de clientes y se compromete a garantizar que toda la información transmitida se utilice únicamente para procesar su pedido, recibir una carta postal u oferta promocional. Esta información es confidencial, y bajo ninguna circunstancia será revelada a terceros de forma gratuita o a cambio de una compensación.
- Disputas
Este contrato está sujeto a la ley francesa. ITSARA no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran resultar del mal funcionamiento o mal uso de los productos vendidos.
La responsabilidad de ITSARA se limitará en todo caso al importe del pedido por cualquier error u omisión a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación, embalaje y envío de los productos.
La responsabilidad de ITSARA se limitará en todo caso al importe del pedido por cualquier error u omisión a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación, embalaje y envío de los productos.
En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el cliente tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa por sí mismo o por cualquier asesor de su elección. Tenga en cuenta que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el período de 30 días de la garantía ITSARA. Sin embargo, nos reservamos la posibilidad de ampliar el plazo en caso de acuerdo. Tenga en cuenta que, como regla general y sujeto a la aplicación de los tribunales, el cumplimiento de las disposiciones de este contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador honra sus compromisos financieros con el vendedor.
Las quejas o disputas siempre serán recibidas con atenta amabilidad, siendo siempre la buena fe.
Se presume en todo aquel que se toma la molestia de exponer estas situaciones. En caso de litigio, el cliente se pondrá en contacto prioritariamente con ITSARA para obtener una solución amistosa.
Las quejas o disputas siempre serán recibidas con atenta amabilidad, siendo siempre la buena fe.
Se presume en todo aquel que se toma la molestia de exponer estas situaciones. En caso de litigio, el cliente se pondrá en contacto prioritariamente con ITSARA para obtener una solución amistosa.
. SMS
Términos y condiciones del programa de marketing de mensajes móviles SMS/MMS
(ci-après, « Nous », « Notre », « Notre ») offre un programme de messagerie mobile (le « Programme »), auquel vous acceptez d'utiliser et de participer, sous réserve des présentes conditions générales de messagerie mobile ( el contrato " ). Podemos cambiar o cancelar el Programa o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar ningún otro Términos y condiciones o Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos. También podemos modificar este Acuerdo en cualquier momento y su uso continuado del Programa después de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS registrándose en el Programa, por ejemplo, a través de formularios de suscripción en línea o basados en aplicaciones. Su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es necesario como condición para comprar ningún bien o servicio. Independientemente del método de registro que utilizó para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Si se ha registrado, el Programa proporciona actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, descuentos de productos) a través de SMS a través de su proveedor de servicios sin conexión al número de teléfono móvil que proporcionó. Los mensajes SMS/MMS móviles se pueden enviar utilizando un sistema de marcación telefónica automatizada u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes varía. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Si no desea continuar participando en el Programa o ya no acepta este Acuerdo, acepta responder DETENER a cualquier mensaje móvil nuestro para cancelar la participación en el Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional confirmando su decisión de cancelar la suscripción. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de retiro. También comprende y acepta que cualquier otro método para excluirse, incluido, entre otros, enviar palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es una forma razonable de excluirse. .
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos para más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.
Podemos cambiar cualquier número de teléfono que utilicemos para operar el Programa en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, que envíe a un número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los proveedores de servicios inalámbricos respaldados por el programa no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada con nosotros con respecto a la recepción de mensajes, incluido, entre otros, informarnos inmediatamente si cambia su número de teléfono móvil.
Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de cualquier reclamo, responsabilidad, daño o costo de terceros que surja de su uso del Programa o de que nos proporcione un número de teléfono que no es suyo. Si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que utilizó para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta seguir el proceso de cancelación de suscripción. indicado anteriormente antes de finalizar el uso del número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su aceptación de hacerlo es una parte vinculante de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si cambia su número de teléfono sin notificarnos, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y las responsabilidades incurridas por nosotros o cualquier parte que ayude en la entrega de mensajes móviles SMS/MMS. , tras denuncias presentadas por personas a las que luego se les asigna este número de teléfono móvil. Esta obligación y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros programas.
Usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Programa, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.
No puede utilizar ni interactuar con la Plataforma si tiene menos de trece (13) años. Si utiliza o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de sus padres o tutor legal para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y que tiene permiso de sus padres o tutores legales. para usar o interactuar con la Plataforma, o es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que está autorizado según la ley aplicable de su jurisdicción para usar y/o interactuar con la Plataforma.
(ci-après, « Nous », « Notre », « Notre ») offre un programme de messagerie mobile (le « Programme »), auquel vous acceptez d'utiliser et de participer, sous réserve des présentes conditions générales de messagerie mobile ( el contrato " ). Podemos cambiar o cancelar el Programa o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar ningún otro Términos y condiciones o Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos. También podemos modificar este Acuerdo en cualquier momento y su uso continuado del Programa después de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS registrándose en el Programa, por ejemplo, a través de formularios de suscripción en línea o basados en aplicaciones. Su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es necesario como condición para comprar ningún bien o servicio. Independientemente del método de registro que utilizó para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Si se ha registrado, el Programa proporciona actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, descuentos de productos) a través de SMS a través de su proveedor de servicios sin conexión al número de teléfono móvil que proporcionó. Los mensajes SMS/MMS móviles se pueden enviar utilizando un sistema de marcación telefónica automatizada u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes varía. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Si no desea continuar participando en el Programa o ya no acepta este Acuerdo, acepta responder DETENER a cualquier mensaje móvil nuestro para cancelar la participación en el Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional confirmando su decisión de cancelar la suscripción. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de retiro. También comprende y acepta que cualquier otro método para excluirse, incluido, entre otros, enviar palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es una forma razonable de excluirse. .
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos para más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.
Podemos cambiar cualquier número de teléfono que utilicemos para operar el Programa en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, que envíe a un número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los proveedores de servicios inalámbricos respaldados por el programa no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada con nosotros con respecto a la recepción de mensajes, incluido, entre otros, informarnos inmediatamente si cambia su número de teléfono móvil.
Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de cualquier reclamo, responsabilidad, daño o costo de terceros que surja de su uso del Programa o de que nos proporcione un número de teléfono que no es suyo. Si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que utilizó para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta seguir el proceso de cancelación de suscripción. indicado anteriormente antes de finalizar el uso del número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su aceptación de hacerlo es una parte vinculante de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si cambia su número de teléfono sin notificarnos, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y las responsabilidades incurridas por nosotros o cualquier parte que ayude en la entrega de mensajes móviles SMS/MMS. , tras denuncias presentadas por personas a las que luego se les asigna este número de teléfono móvil. Esta obligación y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros programas.
Usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Programa, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.
No puede utilizar ni interactuar con la Plataforma si tiene menos de trece (13) años. Si utiliza o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de sus padres o tutor legal para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y que tiene permiso de sus padres o tutores legales. para usar o interactuar con la Plataforma, o es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que está autorizado según la ley aplicable de su jurisdicción para usar y/o interactuar con la Plataforma.
