Termini di utilizzo

 

  • Accettazione
L'accettazione da parte del cliente di queste condizioni è materializzata dalla sua firma elettronica, concretizzata dal clic di convalida. Questa firma elettronica ha un valore di firma scritto a mano tra le parti. Questo approccio è equivalente al cliente per riconoscere che ha pienamente consapevole e che approva tutte queste condizioni.
 
  • Prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti offerti sul sito Isara cerca di descrivere e presentare gli articoli con la massima precisione possibile. Di conseguenza, queste fotografie non possono essere considerate come entrando nel campo contrattuale, le variazioni dovute al lavoro artigianale nella rappresentazione degli articoli, non possono impegnarsi in responsabilità di ItSara.
ISARA si riserva il diritto di eliminare o aggiungere prodotti dal suo sito in qualsiasi momento.


  • Disponibilità e ritardo
Sono disponibili tutti i prodotti offerti in vendita sul sito ITSARA. A meno che il pulsante "Aggiungi" non sia grigio e non funzionale. Isara si impegna a consegnarti il ​​più rapidamente possibile. Se nonostante tutta l'attenzione prestata alla gestione delle azioni, un prodotto ordinato si rivelerebbe esausta, Isara ti offrirà un prodotto a prezzo equivalente o ti rimborserà. 
Le scadenze sono:
- da 3 a 4 giorni lavorativi per la Francia continentale.
- da 4 a 6 giorni lavorativi per l'Europa
- da 5 a 20 giorni lavorativi per il mondo
Questi tempi di consegna sono dati come indicazione e non conformità con quest'ultimo non può in alcun modo dare origine alla cancellazione del tuo ordine o danni.

  • Ordine
I sistemi di registrazione automatici sono considerati degni, natura, contenuto e data dell'ordine. Itsara conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo e -mail che quest'ultimo avrà comunicato. La vendita si concluderà solo dalla conferma dell'ordine e verrà inviata solo dopo una ricezione efficace del pagamento. Itsara, si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine da un cliente con il quale esiste una controversia. I prodotti possono essere consegnati solo all'indirizzo indicato durante il processo di ordinazione. Le informazioni indicate dal cliente le intraprendono. In caso di errore nella formulazione delle coordinate del destinatario Itsara non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità in cui potrebbe essere quello di consegnare i prodotti.
 
  • Pagamento
Il pagamento avviene quando si ordina, in contanti, senza sconti, nel motto del cliente. L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo al ricevimento del pagamento: CB, MasterCard, PayPalIn caso di rifiuto di uno dei suddetti centro di pagamento, l'ordine verrà automaticamente sospeso. Itsara Ti informerà via e -mail.
 
  • Prezzo
Tutti i nostri prezzi sono indicati in Euro Incl. I prezzi includono prodotti, movimentazione, costi di imballaggio, costi di trasporto e messa in servizio. Per tutti i paesi al di fuori degli Stati Uniti, è necessario scoprire i costi doganali che potresti dover pagare quando si riceve la merce. Le tasse di importazione devono essere pagate dal destinatario finale quando arrivano la merce.
  • Consegna
Dopo la conferma dell'ordine, ItSara si impegna a consegnare il servizio scelto durante l'ordine - o se necessario un'offerta più qualitativa - i riferimenti ordinati dall'acquirente il più presto possibile. Itsara non può essere ritenuto responsabile per i ritardi di consegna.
Se il pacchetto viene perso durante il suo routingItsara ne è responsabile, il numero di monitoraggio è la prova. Dopo l'indagine sui servizi postali di un massimo di 6 giorni dopo la creazione di un numero di file da parte del servizio in questione.
L'ordine verrà re-espresso o rimborsato senza costi aggiuntivi per il cliente.
Tutti gli ordini controllati, dati come consegnati, saranno anche oggetto di una dichiarazione in onore. 
Nonché il contributo al file di identità e documenti di supporto al domicilio. 

Francia e Monaco

Gli ordini vengono pubblicati il ​​giorno lavorativo in base al tuo acquisto.

Ordine da 1 a 5 giorni a casa per lettera seguita nuova generazione - € 3,90 - fino a € 49,99 Acquisto massimo

Ordine da 2 a 3 giorni nel punto di relè: € 4,60 - Offerto da 80 €

+ Da 2 a 3 giorni a casa: € 5,40 - Fino a € 119,99

Ordine da 2 a 3 giorni a casa con firma: € 6,10 

Ordine+ 24h - Chono Relais - Ricevuto il giorno successivo se si effettua un ordine prima delle 10:30 - € 9,90. Non funziona venerdì per sabato

  

Dom Tom Le tasse doganali possono essere richieste

Home - da 6 a 9 giorni lavorativi - 3,90€ 

Home - Colissimo con firma - da 6 a 10 giorni - € 8,90

 

Unione Europea  Le tasse doganali possono essere richieste al di fuori dell'Unione europea

Home - da 4 a 6 giorni lavorativi - € 4,60 (acquisto € 79,99 massimo)

Home - Colissimo con firma - da 3 a 8 giorni lavorativi - € 6,10 


  • Ritorni, scambi e rimborsi

Il 1 ° rendimento è gratuito nella Francia continentale escludendo le promozioni superiori al 30%.

A meno che non ci sbagli Difetto del prodotto, prodotto danneggiato, dimensioni che non corrispondono all'ordine ecc. UN secondo ritorno secondo l'acquisto iniziale, nonché le offerte maggiore o uguale al 30%, sono soggetti a una partecipazione di rendimento di € 4. 

 

Hai 30 giorni per restituire i tuoi articoli. Fai la richiesta tramite il tuo account cliente . Semplice e intuitivo. Inserisci semplicemente il tuo indirizzo email. E tun Codice univoco ti verrà inviato per te Collegare. Seleziona l'ordine in questione, quindi "richiesta di ritorno", Gli articoli interessati e il motivo del ritorno. È inoltre possibile notare i dettagli in "Nota" se necessario. Ricevi il voucher di ritorno entro 24 ore. Fuori fine settimana e vacanze,

Mantieni il baguier, Ti è offerto. 

 

Restituisce Europa e Dom Tom: 

Una partecipazione ai costi di ritorno di € 5 viene applicata a un primo rendimento e € 8 in Un secondo rendimento dopo l'acquisto iniziale, nonché offre maggiore o uguale al 30%. A meno che non ci sbagliamo: gioielli che non corrispondono all'ordine o degradati. Che si tratti di un difetto, di un deterioramento dovuto al trasporto o di un errore di sfacciata dimensione. In questo caso, torna da noi il prima possibile dopo il ricevimento. 

 

Uno scambio

Puoi cambiare il modello o solo le dimensioni. Inserisci il tuo desiderio via e -mail o quando richiedi il ritorno tramite la cronologia dell'ordine:  Account cliente . È possibile aggiungere dettagli su ciascun elemento da restituire e richiedere uno scambio, specificando il titolo degli articoli desiderati. 

 

Rimborso

Verrai rimborsato per il trattamento di reso: da 0 a 2 giorni dopo la ricezione o sotto forma di credito. Mantieni il baguier, ti viene offerto incondizionatamente. Non esitare a contattarci se necessario: contact@itsa.net

  • Responsabilità
La responsabilità di Itsara Non può essere impegnato in caso di non conformità con la legislazione del paese in cui viene consegnato il prodotto. Spetta al cliente verificare con le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo di prodotti. 
Itsara non sarà in grado di vedere la sua responsabilità impegnata per qualsiasi danno, qualunque cosa sia, derivante da un'attività professionale (perdita di operazione, perdita di profitto, perdita di fortuna, danni e costi).
 
  • Proprietà intellettuale
Il sito è di proprietà di Itsara, Gioielli d'argento, artigianato etnico e tradizionale del triangolo d'Or Tribù nella sua interezza, nonché tutti i diritti ad esso relativi. Tutti i testi, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito sono riservate ai sensi del copyright, nonché per quanto riguarda la proprietà intellettuale. È consentito solo un uso privato e con il nostro accordo scritto. La riproduzione in tutto o in parte, è severamente vietata.

  • Informazioni nominative
Il cliente ha (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, modifica, rettifica e eliminazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare vicino Itsara. Itsara Ha risorse IT destinate a gestire il proprio file dei clienti e sostiene che tutte le informazioni trasmesse vengono utilizzate solo per l'elaborazione del tuo ordine, ricevere una lettera di diffusione o un'offerta promozionale. Queste informazioni sono confidenziali e non saranno in nessun caso divulgate a terzi gratuiti o con controparte.

  • Controversie
Questo contratto è soggetto alla legge francese. Itsara Non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun tipo, sia materiale che ammette o corporeo, che potrebbe derivare da un malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti commercializzati.
La responsabilità diItsara In ogni caso, sarà limitato all'importo dell'ordine per qualsiasi errore o omissione nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione, l'imballaggio e la spedizione dei prodotti.
 
In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole da solo o di qualsiasi consiglio di sua scelta. Si ricorda che la ricerca della soluzione amichevole non interrompe il periodo di 30 giorni della garanzia ISARA. D'altra parte, ci riserviamo la possibilità di allungare la scadenza in caso di accordo. Si ricorda che nella regola generale e fatta salva l'applicazione dei tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relativo alla garanzia contrattuale, presuppone che l'acquirente onori i suoi impegni finanziari al venditore.

Reclami o controversie saranno sempre ricevuti con un'attenta benevolenza, in buona fede sempre
presumibilmente in coloro che si prendono la briga di esibire queste situazioni. In caso di controversia, il cliente sarà affrontato per priorità a Itsara Per ottenere una soluzione amichevole.

  • Informativa sulla privacy RGPD


La nostra politica sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta il 10 febbraio 2024

Questa politica di riservatezza descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni quando si utilizza il servizio e ti informa i tuoi diritti sulla privacy e il modo in cui la legge ti protegge.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il servizio. Utilizzando il Servizio, si accetta la raccolta e l'uso di informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è nelle lettere capitali hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato che appaiono nel singolare o plurale.

Definizioni

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La società (chiamata Società, noi, la nostra o la nostra nel presente Accordo) si riferisce ai gioielli di Isara.
Per il GDPR, la società è responsabile del trattamento.
Il paese si riferisce alla Francia.
I cookie sono piccoli file posizionati sul computer, sul dispositivo mobile o su qualsiasi altro dispositivo da un sito Web, contenenti dettagli sulla cronologia di navigazione su questo sito Web tra i suoi numerosi usi.
Responsabile dell'elaborazione, ai sensi del GDPR (regolamenti generali sulla protezione dei dati), designa la società come persona giuridica che, da sola o congiuntamente con gli altri, determina gli scopi e i mezzi per l'elaborazione dei dati personali.
Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al servizio come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
Ai fini del GDPR, i dati personali designano qualsiasi informazione riguardante come un nome, un numero di identificazione, dati di posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici per lo stato fisico, fisiologico, genetico, mentale, economico, culturale o sociale . identificare.
Il servizio si riferisce al sito Web.
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Il sito Web si riferisce ai gioielli di Isara, accessibile da itsara.net.
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Raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali

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Dati personali

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  • Per gestire le tue richieste: rispondere e gestire le tue richieste da noi.
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    Conservazione dei tuoi dati personali


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    Trasferimento dei tuoi dati personali

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    Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguita dalla tua presentazione di queste informazioni rappresenta il tuo accordo con questo trasferimento.

    La società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati vengano elaborati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei dati personali avrà luogo in un'organizzazione o in un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati , compresa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

     

    Divulgazione dei tuoi dati personali

    Transazioni commerciali

    Se la società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventano soggetti a una diversa politica sulla privacy.

    Forze dell'ordine

    In determinate circostanze, alla Società potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi dati personali se la legge lo richiede o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

     

    Altri obblighi legali
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    Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della società
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    Proteggiti dalla responsabilità legale
    Sicurezza dei tuoi dati personali

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    Informazioni dettagliate sull'elaborazione dei tuoi dati personali

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    Analisi

    Siamo in grado di utilizzare i fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzare l'uso del nostro servizio.

     

    Marketing via email

    Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti con newsletter, marketing o materiale promozionale, nonché altre informazioni che potrebbero essere interessate. È possibile annullare l'iscrizione a tutte o parte di queste comunicazioni seguendo il link di annullamento dell'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi e -mail che inviamo o contattandoci.

    Protezione dei dati secondo il GDPR

    Base giuridica per l'elaborazione dei dati personali secondo il GDPR

    Possiamo elaborare i dati personali nelle seguenti condizioni:

    Consenso : Hai dato il tuo consenso per l'elaborazione di dati personali per scopi specifici.
    Esecuzione di un contratto : La fornitura di dati personali è necessaria per l'esecuzione di un accordo con l'utente e/o per qualsiasi obbligo pre -contrattuale che ne deriva.
    Obblighi di legge : L'elaborazione dei dati personali è necessario per rispettare un obbligo legale al quale la società è soggetta.
    Interessi vitali: L'elaborazione dei dati personali è necessaria per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona naturale.
    Interessi pubblici: l'elaborazione dei dati personali è collegato a un'attività svolta nell'interesse pubblico o nell'esercizio dell'autorità ufficiale conferita alla società.
    Interessi legittimi: L'elaborazione dei dati personali è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dalla Società


    In tutti i casi, la Società sarà felice di chiarire le basi giuridiche specifiche che si applica all'elaborazione, in particolare se la fornitura di dati personali è un obbligo legale o contrattuale o un requisito necessario per concludere un contratto.

     



    I tuoi diritti secondo il GDPR

    La società si impegna a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e per assicurarti di poter esercitare i tuoi diritti.

    Hai il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e della legge se sei nell'Unione Europea, di:

    Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di te. Per quanto possibile, è possibile accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei dati personali direttamente nella sezione Impostazioni del tuo account. Se non puoi eseguire queste azioni da solo, contattaci per aiuto. Ciò ti consente anche di ricevere una copia dei dati personali che ti teniamo.
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    Opponiamo all'elaborazione dei tuoi dati personali. Questo diritto esiste quando facciamo affidamento su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge ad opporsi alla nostra elaborazione dei tuoi dati personali su questa base. Hai anche il diritto di opporsi quando elaboriamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
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    Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali. Forniremo te o a una terza parte che hai scelto, i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usati e leggibili dalla macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che hai inizialmente concesso per l'uso o quando abbiamo utilizzato le informazioni per concludere un contratto con te.
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    Esercizio dei diritti di protezione dei dati secondo il GDPR

    Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. Si prega di notare che potremmo chiederti di controllare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Se fai una richiesta, faremo del nostro meglio per risponderti il ​​prima possibile.

    Hai il diritto di presentare un reclamo con un'autorità di protezione dei dati relativa alla nostra raccolta e al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, se ti trovi nella zona economica europea (EEE), si prega di contattare l'autorità locale di protezione dei dati nel SEE.

     

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