Scegli la dimensione giusta

Per assicurarti di scegliere la dimensione ideale, ti invitiamo a consultare la nostra guida alle dimensioni dell'anello o del braccialetto, accessibile su ogni pagina del prodotto. In caso di dubbi o consigli, il nostro team ti ascolta telefonicamente al numero 07 49 47 68 76 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00. (Escludendo le vacanze) o via e -mail all'indirizzo contact@itsara.net

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Hai 30 giorni dopo la ricezione per restituire i tuoi articoli. 

• Primo ritorno gratuito* nella Francia continentale.

Fai la richiesta tramite il tuo account cliente E ricevi il tuo buono di ritorno entro 24 ore, escluso i fine settimana e le vacanze.

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• Termini

I gioielli possono essere restituiti a condizione che tu sia stato processato attentamente. Qualsiasi uso al di là di questo test potrebbe lasciare segni di usura, rendendo l'articolo inadatto alla rivendita in base alla valutazione dei nostri esperti.

Tutti gli articoli restituiti devono essere:

- Non indossato

- non usato

- in perfette condizioni (senza graffi, crepe, macchie, deformazioni, ecc.)

- Nella loro dimensione originale

- Nel loro imballaggio originale (o cambio rigido di spessore inferiore a 3 cm in lettera seguita per un parziale ritorno dell'ordine)

A meno che non ci sbagliamo, *Un rendimento può essere soggetto a una partecipazione di € 4 Per :

- Un secondo ritorno per il cambio di dimensioni e/o articolo.

- indietro dopo l'acquisto di gioielli che beneficiano di una riduzione dei prezzi maggiore o uguale al 30%

- Ordine avendo beneficiato della spedizione gratuita, il cui importo è inferiore a € 90

- Dopo una telefonata, SMS, Wathsapp e/o contatto e -mail da parte nostra, il rifiuto di inviare la banda e/o la convalida di dimensioni errate di più di 3 dimensioni. Tranne in un caso che non ti consente di prendere le dimensioni: regalo a sorpresa, scadenze troppo brevi per l'invio di una band prima di inviare l'ordine ecc. 

Itsara.net si riserva il diritto di rifiutare un rimborso per qualsiasi articolo che non soddisfi le condizioni di origine o se la politica di restituzione non è stata rispettata.

Le condizioni di ritorno per l'Europa e il Dom Tom sono simili a quelle della Francia metropolita.

D'altra parte Una partecipazione ai costi di ritorno di € 5 viene applicata a un primo rendimento, E € 8 su un secondo reso dopo l'acquisto iniziale.

Nelle stesse condizioni di quelle di ritorno, è possibile modificare il modello o le dimensioni. Devi solo inserire il tuo desiderio via e -mail o durante la tua richiesta di restituzione tramite la cronologia degli ordini nel tuo Account cliente .

È possibile aggiungere dettagli per l'articolo da restituire e richiedere uno scambio, specificando il nome degli articoli desiderati.