Rückgabe- und Erstattungspolitik
Rückgabe, Austausch und Rückerstattung
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Die 1. Rendite ist auf dem Frankreich auf dem Festland ohne 30% kostenlos..
Es sei denn, wir irren uns: Schmuck, der nicht der Reihenfolge entspricht oder verschlechtert ist. Egal, ob es sich um einen Defekt, eine Verschlechterung des Transports oder ein Fehler der offensichtlichen Größe handelt. In diesem Fall kehren Sie bitte so schnell wie möglich nach dem Empfang zu uns zurück. Un zweite Rendite entsprechend dem ersten Kauf sowie den Angeboten Mehr oder gleich 30%unterliegen einer Renditebeteiligung von 4 €.
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzugeben. Machen Sie die Anfrage über Ihre Kundenkonto . Einfach und intuitiv. Geben Sie einfach Ihre E.Mail -Adresse ein. Und dun Eindeutiger Code wird Ihnen für Sie gesendet verbinden. Wählen Sie die betreffende Bestellung aus, dann "Rückgabeanforderung", Die betreffenden Artikel und der Grund für die Rückkehr. Bei Bedarf können Sie auch Details in "Notiz" beachten. Erhalten Sie Ihren Rückgutschein innerhalb von 24 Stunden. Außerhalb von Wochenenden und Feiertagen,
Halten Sie den Baguier, Es wird Ihnen angeboten.
Return Europa und Dom Tom:
Eine Teilnahme an den Rücksendungen von 5 € wird auf eine erste Rendite angewendet und 8 € eingelegt Eine zweite Rendite nach dem ersten Kauf sowie eine größere oder gleich 30%. Es sei denn, wir irren uns: Schmuck, der der Reihenfolge nicht entspricht oder degradiert wird. Egal, ob es sich um einen Defekt, eine Verschlechterung des Transports oder ein Fehler der offensichtlichen Größe handelt. In diesem Fall kehren Sie bitte so schnell wie möglich nach dem Empfang zu uns zurück.
Austausch
Sie können das Modell oder nur die Größe ändern. Geben Sie einfach Ihren Wunsch per E -Mail oder bei der Rückgabe über Ihren Bestellhistorie ein: Kundenkonto . Sie können Details zu jedem Element hinzufügen, um zurückzugeben, und einen Austausch anfordern, wodurch der Titel der gewünschten Artikel angegeben wird.
Erstattung
Sie werden für die Rückkehrbehandlung erstattet: von 0 bis 2 Tagen nach Erhalt oder in Form eines Kredits. Halten Sie den Baguier, Sie werden Ihnen bedingungslos angeboten. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren: contact@itsara.net
Artikel 8 - Verantwortung des Verkäufers - Garantien
Die vom Verkäufer gewährten Produkte: Vorteil:
- der rechtlichen Garantie der Konformität, für fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder nicht der Anordnung,
- von der rechtlichen Garantie gegen versteckte Mängel aus mangelnder Mangel an Material, Design oder Fertigung, die die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Einsatz nicht in Einklang bringen,
Bestimmungen zu Rechtsgarantien Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzes
"Der Verkäufer ist verpflichtet, ein Gut gemäß dem Vertrag zu liefern und auf bestehende Compliance -Fehler während der Ausstellung zu reagieren ...."
Artikel L217-5 des Verbrauchercode
"Das Eigentum entspricht dem Vertrag:
1 ° Wenn es spezifisch für die normalerweise erwartete Verwendung einer ähnlichen Eigenschaft und gegebenenfalls zutreffend ist:
- Wenn er der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften hat, die er dem Käufer in Form einer Stichprobe oder eines Modells vorgelegt hat;
- Wenn es die Eigenschaften darstellt, die ein Käufer zu Recht berücksichtigt, die vom Verkäufer vorgenommen werden, insbesondere bei Werbung oder Kennzeichnung;
2 ° oder wenn es die durch gegenseitigen Vereinbarung definierten Merkmale der Parteien oder spezifisch für die vom Käufer beantragten Sondernutzung, die dem Verkäufer beachtet wird und die letztere akzeptiert haben, spezifisch sind. »»
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
"Der Verkäufer wird aufgrund der verborgenen Defekte der verkauften Sache aus der Garantie gehalten, die es für die Verwendung, für die er bestimmt ist, nicht geeignet machen, oder die diese Verwendung so stark verringert, dass der Käufer ihn nicht erworben hätte, oder N ' hätte ihm einen günstigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte. »»
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail) über die Nichteinhaltung der Produkte oder über die Existenz versteckter Mängel aus ihrer Entdeckung informieren.
5 Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die gemäß nicht -komplizierter oder defekter Garantie gelten. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Zinssatzes erstattet, und der Verkäufer übernimmt die Rendite, indem er dem Kunden einen Rückgabergut per E -Mail zum Drucken sendet.
Rückerstattungen oder Ersetzungen von Produkten, die als nicht konformer oder defekter Produkte angesehen werden, werden so bald wie möglich und letztendlich innerhalb von 30 Tagen nach Beobachtung durch den Verkäufer wegen mangelnder Konformität oder dem verborgenen Defekt vorgenommen.
Die Verantwortung des Verkäufers kann nicht in folgenden Fällen beteiligt sein:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in dem die Produkte geliefert werden, die der Kunde überprüft, um es zu überprüfen.
- Im Falle einer unsachgemäßen Verwendung, von der Verwendung für professionelle Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung des Kunden, wie im Fall von normalem Produkt, Unfall oder Gewalt.
- Die auf der Website vorgestellten Fotos sind nicht vertraglich und angesichts der handwerklichen Natur der Produkte nicht die Verantwortung des Verkäufers einbeziehen. Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Austausch oder die Erstattung von nicht konformen oder zugewiesenen Produkten eines Defekts beschränkt.
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