Faites votre demande de retour via le formulaire ci-dessous,
Vous recevrez un bon de retour par mail sous 24h à 48h
(hors week-end)


Échange ou Remboursement ?

  • Vous avez 30 jours, à partir de la date de réception de votre commande pour faire votre demande.

  • UN ÉCHANGE: Merci de nous préciser ici ce que vous désirez en échange, ainsi que la taille si necessaire.

Les articles seront alors mis de côté pour vous. Nous vous contacterons si besoin, par mail et/ou téléphone .

Vous pouvez également repasser commande directement et demander le remboursement de la première commande, si vous êtes préssés.

Seul le premier échange est gratuit, sauf erreur de notre part.

  • UN REMBOURSEMENT: Vous serez remboursé en totalité où partiellement de votre commande à réception

IMPORTANT : Merci de prendre en compte les conditions de retour qui vous seront communiquées par mail ( boite d'origine, conditions d'envoi et de dépôt du colis,...) sans quoi le remboursement ne pourrait se faire en cas de détérioration ou du vol du bijou lors du transport, de la perte du colis sans preuve de dépot, etc.

Contact

Numéros de téléphone sans surcoût

Si vous n'obtenez personne, N'OUBLIEZ PAS DE LAISSER UN MESSAGE

Nous rappelons généralement le jour même ou dans les 24h (hors-weekend)

09 84 29 47 90

07 49 47 68 76

Du lundi au vendredi

De 9h à 16h

Au plaisir

Adresse

ITSARA

BP 01

83630 REGUSSE

FRANCE

×